Politika kvality a etický kodex

Tradice v péči o nohy a ruce máme u nás od roku 2008, kde jsme začínali v prvním našem salonu v Praze 5. Své služby jsme postupně rozšířili o další odbornosti, jako je podologie, kosmetika a masáže.

Dnes je Hilarion institut podologie a kosmetiky místem, kde je poskytována komplexní péče v oblasti podologie, odborné pedikúry, kosmetiky, manikúry a masáží tzv. "pod jednou střechou," a tak můžeme našim klientům zajistit veškerou nutnou péči a usnadnit cestu k jejich vytyčeném cíli, zvýšit kvalitu jejich život díky tomu, že se cítí a vypadají lépe. Disponujeme moderním vybavením, nejnovějšími technologiemi a usilujmeme o profesionální a individuální přístup ke každému pacientovi, proto se na nás každoročně a s důvěrou obrací tisíce klientů z celého světa.

Politika kvality a etický kodex

Přejeme si, aby naše společnost byla vnímána klienty a doporučujícími lékaři jako profesionální pracoviště na špičkové úrovni. Přejeme se, aby se u nás klienti cítili dobře a chceme jim poskytovat maximální možný servis.

Motto společnosti

"Maximální spokojenosti klientů i doporučujících lékařů."

Standard služeb

poskytovat klientům péči na nejlepší možné dosažitelné úrovni
orientovat se především na klienta
vybavovat pracoviště nejmodernějšími přístroji a neustále modernizovat naše vybavení tak, abychom sledovali nejnovější trendy a metody vyšetření v našem oboru
Dodržovat všechny normy a předpisy týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti práce
s informacemi, daty a výsledky pacientů je zacházeno s ohledem na jejich bezpečnost, utajení a důvěrnost

Zvyšování odborné způsobilosti zaměstnanců

neustálým zvyšování odborné způsobilosti zaměstnanců vytvářet personálně odborné předpoklady pro zajištění poskytovaných služeb na vysoké odborné úrovni
sledovat trendy v oblasti podologie, dermokosmetiky, manikúry a zavádět je do praxe dle doporučení odborných společností s cílem zvýšení standardu poskytovaných služeb

Spokojenost zákazníků

zajišťovat kompletní servis pro klienty
zajistit spokojenost klientů s nabídkou konzultací a se správností a přesností vyšetření

Tímto prohlášením se zavazujeme k neustálemu zlepšování společnosti a efektivosti systému managementu kvality.

Politika kvality a etický kodex