Tel: +420 732 882 790 EN +420 739 133 247
Politika kvality a etický kodex
Tradice v péči o nohy a ruce máme u nás od roku 2008, kde jsme začínali v prvním našem salonu v Praze 5. Své služby jsme postupně rozšířili o další odbornosti, jako je podologie, kosmetika a masáže.
Dnes je Hilarion institut podologie a kosmetiky místem, kde je poskytována komplexní péče v oblasti podologie, odborné pedikúry, kosmetiky, manikúry a masáží tzv. "pod jednou střechou," a tak můžeme našim klientům zajistit veškerou nutnou péči a usnadnit cestu k jejich vytyčeném cíli, zvýšit kvalitu jejich život díky tomu, že se cítí a vypadají lépe. Disponujeme moderním vybavením, nejnovějšími technologiemi a usilujmeme o profesionální a individuální přístup ke každému pacientovi, proto se na nás každoročně a s důvěrou obrací tisíce klientů z celého světa.
Politika kvality a etický kodex
Přejeme si, aby naše společnost byla vnímána klienty a doporučujícími lékaři jako profesionální pracoviště na špičkové úrovni. Přejeme se, aby se u nás klienti cítili dobře a chceme jim poskytovat maximální možný servis.
Motto společnosti
"Maximální spokojenosti klientů i doporučujících lékařů."
Standard služeb
-
poskytovat klientům péči na nejlepší možné dosažitelné úrovni
-
orientovat se především na klienta
-
vybavovat pracoviště nejmodernějšími přístroji a neustále modernizovat naše vybavení tak, abychom sledovali nejnovější trendy a metody vyšetření v našem oboru
-
Dodržovat všechny normy a předpisy týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti práce
-
s informacemi, daty a výsledky pacientů je zacházeno s ohledem na jejich bezpečnost, utajení a důvěrnost
Zvyšování odborné způsobilosti zaměstnanců
-
neustálým zvyšování odborné způsobilosti zaměstnanců vytvářet personálně odborné předpoklady pro zajištění poskytovaných služeb na vysoké odborné úrovni
-
sledovat trendy v oblasti podologie, dermokosmetiky, manikúry a zavádět je do praxe dle doporučení odborných společností s cílem zvýšení standardu poskytovaných služeb
Spokojenost zákazníků
-
zajišťovat kompletní servis pro klienty
-
zajistit spokojenost klientů s nabídkou konzultací a se správností a přesností vyšetření
Tímto prohlášením se zavazujeme k neustálemu zlepšování společnosti a efektivosti systému managementu kvality.